180.000 Berufspendler gehen Mobilfunkern täglich in die Roamingfalle

180.000 Bundesbürger fahren laut Statistischem Bundesamt täglich zur Arbeit in die Nachbarstaaten. Das begleitende Handy kommt die Berufspendler dabei teuer zu stehen. Denn mit Überqueren der Landesgrenze erfolgt die automatische Einbuchung in das Mobilfunknetz des jeweiligen Nachbarlandes. Bei Handy-Telefonaten von unterwegs und im Büro werden damit hohe Roaminggebühren fällig, die schon bei geringem Telefonieaufkommen monatliche Zusatzkosten von 50 Euro und mehr verursachen können. Der VoIP-Anbieter sipgate gibt Berufstätigen im Ausland den Tipp, im Büro auf das Handy zu verzichten und stattdessen Internet-Telefonie zu nutzen. Private Telefonate nach Deutschland lassen sich so deutlich günstiger führen.

Generell gilt zunächst: Private Telefonate im Büro müssen vom Arbeitgeber genehmigt sein. Das betrifft Anrufe per Handy, Firmen- oder Internet-Telefon gleichermaßen. Da bei Voice over IP der Breitbandanschluss der Firma genutzt wird, sollten Angestellte dafür eine zusätzliche Erlaubnis einholen. Ein Einverständnis bietet auch dem Arbeitgeber Vorteile: Das Firmen-Telefon bleibt für private Anrufe außen vor und deren aufwendige Kostenabrechnung erübrigt sich.

Egal ob aus den Anrainerstaaten Österreich, Schweiz, Lichtenstein, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Dänemark, Polen oder Tschechien - während Handy-Telefonate aus dem europäischen Ausland nach Deutschland gemäß EU-Roamingregelung 58 ct/min kosten dürfen, wird für Internet-Telefonate lediglich der deutsche Inlandstarif berechnet. Bei sipgate sind das im Grundtarif 1,79 ct/min* für Festnetz- und 16,9 ct/min* für Mobilfunk-Anrufe. Bei 100 Minuten Telefonie liegt der Preisvorteil damit bereits zwischen beachtlichen 41 und 56 Euro. Der VoIP-Vorteil: Von wo der Nutzer auf den VoIP-Anschluss zugreift, ist unerheblich. Wesentlich für die Abrechnung ist die Account-Registrierung in Deutschland. Entsprechend entfallen auch bei eingehenden Anrufen anteilige Roamingkosten, die beim Handy laut EU-Verordnung 28 ct/min betragen können.

Um im Büro per VoIP zu telefonieren, stehen Nutzern mehrere Optionen zur Auswahl. Die günstigste Form bietet die PC-Telefonie über eine Telefon-Software in Verbindung mit einem USB-Hörer oder Headset. Dafür stellt sipgate ein eigenes Softphone bereit, das sich bei Installation automatisch auf den Kunden-Account konfiguriert. Wer Mobilfunk und Internet-Telefonie über ein Endgerät nutzen will, kann auf so genannte Dual-Mode-Handys wie das Nokia 'N82' zurückgreifen. Via Firmen-WLAN sind dann mobile VoIP-Gespräche möglich. Ebenso kann ein stationäres VoIP-Telefon wie das Grandstream 'GXP-1200' zum Einsatz kommen, das mit Anschluss an das Firmennetzwerk seinen Dienst aufnimmt.

*Inkl. 19% MwSt.

sipgate: Kundenbefragung offenbart Verbraucher-Verunsicherung durch Deutsche Telekom

sipgate Kunden werten die Aussage der Deutschen Telekom, dass die Sprachqualität von Internet-Telefonie gesunken sei, als bewusste Irreführung der Verbraucher. Zu diesem Ergebnis kommt die von sipgate durchgeführte Blitz-Umfrage, an der 2.642 Kunden teilnahmen. Danach bestätigten die sipgate Nutzer, dass die Sprachqualität ihrer Internet-Telefonate nach wie vor konstant hoch ist oder sich sogar verbessert hat. Die Deutsche Telekom hatte mit ihrer Behauptung, die VoIP-Sprachqualität werde aufgrund der zunehmenden Datenflut in den IP-Netzen in Mitleidenschaft gezogen, in den vergangenen Wochen für eine massive Verunsicherung unter den VoIP-Nutzern gesorgt. "Die Kunden der VoIP-Provider können sicher sein, dass die Kapazität der IP-Netze neben Diensten wie Video-Streaming auch Internet-Telefonie in hoher Qualität erlaubt", sagt Thilo Salmon, Geschäftsführer der indigo networks GmbH, Anbieter von sipgate.

Nach dem Statement der Deutschen Telekom hatte sipgate seine Kunden dazu aufgerufen, die Sprachqualität ihrer Internet-Telefonate zu bewerten. 83 Prozent der Teilnehmer bescheinigten der Internet-Telefonie demnach eine gute bis sehr gute Sprachqualität. 15,1 Prozent der Befragten urteilten mit 'befriedigend'. Lediglich 1,9 Prozent der Kunden wiesen der Internet-Telefonie eine mangelhafte Sprachqualität aus. Dabei gaben 49,9 Prozent der Teilnehmer an, dass sich die Sprachqualität während der Nutzungszeit weiter verbessert habe. 45,5 Prozent beschrieben sie als gleichbleibend hoch. Nur 4,6 Prozent der Kunden teilten mit, dass sich die VoIP-Qualität verschlechtert hätte. Zusätzlich fragte sipgate ab, ob die Sprachqualität zu Spitzenverkehrszeiten in den IP-Netzen – beispielsweise in den Abendstunden – Leistungsschwankungen aufweise. Dazu gaben 79,1 Prozent der Nutzer an, dass auch zu Stoßzeiten keine Verschlechterung der VoIP-Qualität festzustellen sei.

Die Ergebnisse der sipgate Umfrage bieten neben dem aktuellen Status zugleich eine Langzeitbetrachtung. So telefonieren 49,6 Prozent der Teilnehmer bereits über zwei Jahre per Voice over IP, 23,5 Prozent seit einem Jahr und 10,8 Prozent seit sechs Monaten. 16,1 Prozent der Befragten haben sich erst kürzlich für einen Wechsel zur Internet-Telefonie entschieden. Dabei greifen 53 Prozent der Nutzer auf die Kombination aus Festnetz-Telefon und Router zurück, 20,1 Prozent setzen ein VoIP-Telefon ein, 13,4 Prozent eine Telefon-Software und 8,2 Prozent ein Hybrid-Telefon. 5,3 Prozent der Teilnehmer führen ihre VoIP-Gespräche mit einem WLAN-Telefon.

Weitere Details zum Thema: siehe Pressemeldung vom 21.02.2008 unter www.sipgate.de/presse

Ansprechpartner:

Herr Wilhelm Fuchs
Öffentlichkeitsarbeit
E-Mail: fuchs@sipgate.de
Telefon: +49 (211) 63555535
Fax: +49 (211) 63555522
Zuständigkeitsbereich: Pressesprecher

Über indigo networks GmbH - sipgate.de:

indigo networks GmbH betreibt mit sipgate.de einen der größten netzunabhängigen Internet-Telefondienste Deutschlands. Das VoIP-Angebot ermöglicht es Privat- und Geschäftskunden, weltweit kostenlos und im Tarif 'sipgate basic' auch ohne Grundgebühr und Mindestumsatz zu telefonieren. sipgate Anschlüsse enthalten eine Ortsrufnummer oder alternativ eine ortsvorwahlfreie 01801-Rufnummer. Ob Zuhause, im Büro oder unterwegs - sipgate Kunden sind uneingeschränkt erreichbar und können unterschiedliche Verbindungen (Telefonie, Fax, SMS) in alle Telefonnetze aufbauen. Weiteren Mehrwert bietet sipgate durch Netzallianzen mit acht anderen großen VoIP-Providern in Europa und den USA. Millionen Nutzer telefonieren darüber kostenlos miteinander. sipgate ist auch in Österreich (www.sipgate.at) und Großbritannien (www.sipgate.co.uk) verfügbar.